Гарантия

Качество и надежность техники — это то, в чем вы можете быть уверены, заказывая компьютер и комплектующие в COSMOLABZ. 

Если у вас возникнут сложности в работе компьютера, мы предоставим вам эффективную удаленную поддержку: Вы можете оставить заявку нашим специалистам на email, а так же по телефону.

Для жителей Киева мы предоставляем услугу бесплатного выезда мастера на дом или в офис — вам не придется беспокоиться о доставке ПК в сервисный центр!

Обратите внимание, что в течение всего гарантийного срока крышка компьютера не опечатывается — это дает полный доступ к комплектующим и не лишает ПК гарантии после вскрытия. Таким образом вы получаете возможность расширить возможности вашего компьютера в любой момент.

Полная гарантия на все комплектующие — 3 года, подразумевает что в случаи поломки компьютера или какой-либо детали компания обязуется в течении 5-7 рабочих дней устранить поломку. В случаи не зависящих от нас обстоятельств (у поставщика не оказалось идентичного компонента или же затягивается ее ремонт) по истечению срока, наша компания обеспечивает вас во временное пользование запчастью аналогичной дефектной.*

*- Под аналогичной подразумевается устройство выполняющие такую же функцию.

При заказе сборки вы можете оформить наиболее подходящий гарантийный план:

  • Стандартный пакет — 1 год гарантийных услуг
  • Расширенный пакет — 2 года гарантийных услуг
  • Максимальный пакет — 3 года гарантийных услуг

Гарантийный план включает в себя:

  • Чистку и сервис компьютера (1 раз в год)
  • Консультацию специалиста по техническим и операционным вопросам
  • Дистанционную помощь мастера
  • Выезд специалиста на дом/в офис (Киев)
Остались вопросы? Напишите нам:
Неверно заполненные поля!